FAQ
Bestellung
Kann ich telefonisch bestellen?
Nein, aktuell kannst du nur online in unseren Webshop bestellen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind für dich kostenfrei, den übernehmen wir für dich.
Wie löse ich einen Gutschein ein?
Gib deinen Gutscheincode ohne Anführungsstriche an der Kasse ein (Gross- und Kleinschreibung muss berücksichtigt werden) und klicke anschliessend auf „Anwenden“.
Probleme während der Bestellung
Bei Fragen kannst du dich jederzeit per Mail: info@shoppymarkt24.com an uns wenden. Wir helfen dir so rasch wie möglich.
Zahlung
Welche Zahlarten bietet ShoppyMarkt24 an?
Wir verschlüsseln deinen elektronischen Zahlungsverkehr mit einem SSL-Protokoll und garantieren dir damit bestmöglichen Schutz.
TWINT
Deine Bestellung wird mit höchster Priorität abgewickelt. Es fallen keine Zahlungsgebühren an.
Kreditkarte
Deine Bestellung wird mit höchster Priorität abgewickelt. Es fallen keine Zahlungsgebühren an.
PostFinance Card / PostFinance E-Finance
Deine Bestellung wird mit höchster Priorität abgewickelt. Es fallen keine Zahlungsgebühren an.
Apple Pay
Deine Bestellung wird mit höchster Priorität abgewickelt. Es fallen keine Zahlungsgebühren an.
PayPal
Deine Bestellung wird mit höchster Priorität abgewickelt. Es fallen keine Zahlungsgebühren an.
TWINT
Deine Bestellung wird mit höchster Priorität abgewickelt. Es fallen keine Zahlungsgebühren an.
Kreditkarte
Deine Bestellung wird mit höchster Priorität abgewickelt. Es fallen keine Zahlungsgebühren an.
PostFinance Card / PostFinance E-Finance
Deine Bestellung wird mit höchster Priorität abgewickelt. Es fallen keine Zahlungsgebühren an.
Apple Pay
Deine Bestellung wird mit höchster Priorität abgewickelt. Es fallen keine Zahlungsgebühren an.
PayPal
Deine Bestellung wird mit höchster Priorität abgewickelt. Es fallen keine Zahlungsgebühren an.
Lieferung
Wohin liefert ShoppyMarkt24?
Wir liefern in die Schweiz.
Erhalte ich eine Versandbestätigung per E-Mail?
Ja, sobald dein bestellter Artikel unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail oder SMS.
Kann man die Lieferung verfolgen?
In deiner Versandbestätigung erhältst du eine Trackingnummer und einen Link zur Nachverfolgung. Damit kannst du deine Lieferung verfolgen.
Wie lange dauert der Versand bei ShoppyMarkt24?
Alle Bestellungen werden so rasch wie möglich versendet.
Aufgrund der hohen Anfragen belaufen sich die aktuellen Lieferzeiten auf 14 - 21 Werktage. Wir geben unser Bestes!
Aufgrund der hohen Anfragen belaufen sich die aktuellen Lieferzeiten auf 14 - 21 Werktage. Wir geben unser Bestes!
Weitere Informationen findest du hier: Versand
Meine Lieferung ist unvollständig, was tun?
Wenn du mehrere Produkte bei uns bestellt hast, werden diese möglicherweise als einzelne Lieferungen zugestellt. Wenn du also erst einen Teil deiner Bestellung erhalten hast, kommen die restlichen Produkte sicherlich innerhalb der nächsten Tage bei dir an. Falls Deine Lieferung unvollständig bleibt, bitten wir dich unserem Kundenservice per Mail info@shoppymarkt24.com mitzuteilen, welcher Artikel dir fehlt. Bitte gib in der Mail deinen vollständigen Namen und deine Bestellnummer ein. Deine Bestellnummer findest du in deiner Bestellbestätigung, die du per Mail erhalten hast.
Verspätete Lieferung
Wir bei ShoppyMarkt24 verstehen, dass es für dich wichtig ist, deine Bestellung rechtzeitig zu erhalten, und wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern. Bitte beachte jedoch, dass es in manchen Fällen aufgrund von Umständen, die ausserhalb unserer Kontrolle liegen, zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen kann.
So kann es beispielsweise bei Kurierpartnern zu unerwarteten Verzögerungen oder Problemen während des Transports kommen.
Darüber hinaus kann es unvorhergesehene Umstände geben, die die Bearbeitung oder den Versand deiner Bestellung verzögert, z. B. Probleme mit der Produktverfügbarkeit, Probleme bei der Adressüberprüfung oder Verzögerungen bei der Zahlungsabwicklung. Wir werden dich so schnell wie möglich benachrichtigen, wenn wir auf Probleme mit deiner Bestellung stossen, die zu einer Verzögerung führen könnten.
Bitte beachte, dass ShoppyMarkt24 nicht für Lieferverzögerungen haftet, die durch externe Faktoren verursacht werden, auf die wir keinen Einfluss haben, und dass wir das genaue Lieferdatum nicht garantieren können. Wir werden jedoch immer unser Bestes tun, um dich über den Status deiner Bestellung auf dem Laufenden zu halten und dir jede mögliche Unterstützung zukommen zu lassen, um eventuelle Probleme zu lösen.
Darüber hinaus kann es unvorhergesehene Umstände geben, die die Bearbeitung oder den Versand deiner Bestellung verzögert, z. B. Probleme mit der Produktverfügbarkeit, Probleme bei der Adressüberprüfung oder Verzögerungen bei der Zahlungsabwicklung. Wir werden dich so schnell wie möglich benachrichtigen, wenn wir auf Probleme mit deiner Bestellung stossen, die zu einer Verzögerung führen könnten.
Bitte beachte, dass ShoppyMarkt24 nicht für Lieferverzögerungen haftet, die durch externe Faktoren verursacht werden, auf die wir keinen Einfluss haben, und dass wir das genaue Lieferdatum nicht garantieren können. Wir werden jedoch immer unser Bestes tun, um dich über den Status deiner Bestellung auf dem Laufenden zu halten und dir jede mögliche Unterstützung zukommen zu lassen, um eventuelle Probleme zu lösen.
Bei Fragen kannst du immer an unseren Kundenservice schreiben
info@shoppymarkrt24.com
Wir melden uns so rasch wie möglich bei dir.